Il Customer Obsession Circle nasce per favorire la condivisione delle best-practice di Customer-centricity e per accelerare il processo di trasformazione verso Customer Experience (CX) superiori.
Un'eccellente esperienza cliente è un fattore di successo per le Imprese. Ogni organizzazione può ottenere risultati ancora migliori attraverso una corretta comprensione del proprio grado di evoluzione Customer-centric e l'adozione delle pratiche più adatte a porre al centro del proprio operato i bisogni del cliente.
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